Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care REVO GM TECH SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului PieseMoto.ro.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

• REVO GM TECH SRL
• Sediu social: Strada Traian Grozăvescu nr. 1, Brașov, județul Brașov, România
• CUI: 39960980
• Nr. Registrul Comerțului: J2018002275089
• Telefon / WhatsApp: 0739 88 60 60
• E-mail: contact [at] piesemoto [dot] ro
• Website: www.piesemoto.ro

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă de facturare și/sau livrare;
• datele firmei, dacă soliciți factură pe persoană juridică;
• informații despre comenzile plasate și produsele achiziționate;
• istoricul comunicărilor cu noi;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații colectate prin cookie-uri;
• alte informații pe care alegi să ni le transmiți atunci când ne contactezi.

Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi date privind sănătatea, convingerile religioase sau opiniile politice.

3. În ce scop folosim datele

Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru:

• crearea și administrarea contului de client;
• înregistrarea, procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• procesarea plăților;
• comunicarea cu tine în legătură cu comenzile, produsele, livrările, retururile sau reclamațiile;
• gestionarea garanțiilor și solicitărilor privind produsele;
• prevenirea fraudelor și utilizării abuzive a site-ului;
• îmbunătățirea funcționării și securității site-ului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, dacă ți-ai exprimat acordul pentru acestea;
• îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele doar atunci când există un temei legal pentru acest lucru.

Scopul prelucrării	Temeiul legal
Procesarea și livrarea comenzilor	Executarea contractului sau demersuri efectuate la cererea clientului înainte de încheierea contractului
Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale	Îndeplinirea unei obligații legale
Comunicarea privind comenzile, retururile, garanțiile și solicitările clienților	Executarea contractului și, după caz, interesul nostru legitim de a gestiona relația cu clienții
Prevenirea fraudelor și a comenzilor abuzive	Interesul legitim de a proteja activitatea, clienții și sistemele noastre
Securitatea și îmbunătățirea funcționării site-ului	Interes legitim și, după caz, consimțământ pentru anumite tehnologii de tip cookie
Newsletter și comunicări comerciale	Consimțământ, acolo unde acesta este necesar

Atunci când prelucrarea se bazează pe interes legitim, urmărim ca aceasta să fie necesară și proporțională și să nu afecteze în mod nejustificat drepturile și libertățile persoanelor vizate.

5. Cui putem transmite datele

Pentru a putea furniza serviciile și procesa comenzile, anumite date pot fi transmise către furnizori și parteneri care acționează pentru sau împreună cu noi, cum ar fi:

• firme de curierat și servicii de livrare;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii de hosting, mentenanță și infrastructură IT;
• furnizori de servicii de e-mail și comunicare;
• furnizori de servicii de newsletter și marketing;
• furnizori de servicii contabile și fiscale;
• autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

Acești destinatari primesc doar datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor respective și au obligația de a le proteja conform legislației aplicabile.

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În situația în care, pentru furnizarea anumitor servicii tehnice, vom utiliza furnizori care presupun transferul sau prelucrarea datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE), aceste transferuri vor fi realizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Atunci când este necesar, vor fi utilizate mecanisme și garanții adecvate, precum decizii de adecvare ale Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau alte mecanisme prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679.

7. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

În funcție de categoria datelor, perioadele de păstrare pot fi diferite:

• date privind comenzile și documentele fiscale – pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
• datele contului de client – pe durata existenței contului și ulterior, dacă există un temei legal pentru păstrare;
• solicitări, reclamații, retururi și garanții – pe perioada necesară soluționării și ulterior, dacă este necesar pentru apărarea unor drepturi sau pretenții;
• date utilizate pentru newsletter – până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
• date tehnice și cookie-uri – conform perioadelor menționate în Politica de cookie-uri sau configurate pentru fiecare tehnologie utilizată.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, conform obligațiilor legale aplicabile.

8. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

9. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
• dreptul de ștergere a datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Unele dintre aceste drepturi nu sunt absolute. De exemplu, nu putem șterge anumite date dacă avem obligația legală de a le păstra, cum este cazul unor documente fiscale.

Pentru exercitarea drepturilor tale ne poți contacta la contact@piesemoto.ro.

Este posibil să îți solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității, dacă acest lucru este necesar pentru protejarea datelor tale.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă alegi să te abonezi la newsletter sau la alte comunicări comerciale, putem folosi adresa ta de e-mail și, după caz, alte date furnizate pentru a-ți transmite noutăți, oferte sau informații despre produsele noastre.

Te poți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare inclus în mesajele comerciale sau contactându-ne.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a platformei, analiza traficului, personalizarea experienței și, după caz, activități de marketing.

Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care îți poți gestiona preferințele sunt disponibile în pagina Politica de cookie-uri.

12. Linkuri către alte site-uri

PieseMoto.ro poate conține linkuri către site-uri sau servicii administrate de terțe părți.

Nu controlăm modul în care aceste site-uri prelucrează datele cu caracter personal și îți recomandăm să consulți politicile lor de confidențialitate.

13. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

14. Contact

Pentru alte întrebări referitoare la protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta folosind formularul de Contact.

Ultima actualizare: august 2026.